返金ポリシー

キャンセルについて

商品の出荷前：ご注文のキャンセルが可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品の出荷後：キャンセルできません。以下の返品・交換の条件をご確認ください。

※特注商品や受注後発注の大量購入のご注文は、ご発注後のキャンセルは致しかねます。

返品・交換の条件

以下の場合、無償で返品・交換をお受けします。

• ご注文の商品と異なった商品が届いた場合
• お届け時に商品が破損していた場合

お手数ですが、下部の返送先まで、「着払い」にてご返送ください。

以下の場合は、条件付きで返品または交換をお受けします。

• 未開封/未使用の状態で、お客様都合での返品・交換をご希望

返品する商品を、下部の返送先までご返送ください。送料はお客様のご負担となります。/p>

交換の場合、当店から送る交換品の送料をご負担いただきます。

以下の場合は返品をお受けできません。

• 商品をすでに開封・使用した後

返品・交換の期日

返品・交換のご依頼は、商品到着から７日以内にご連絡下さい。この期間を超えてご連絡いただいた場合はお受けできない場合もございます。

返金について

ご返金が発生する場合、決済方法ごとに以下の対応となります。ご返金は、商品の到着を確認後の手続きとなります。

• 銀行振込：ご指定の口座へご返金いたします。ご返金先の口座をご連絡下さい。
• 代金引換：ご指定の口座へご返金いたします。ご返金先の口座をご連絡下さい。
• クレジットカード：弊社で決済のキャンセル手続きをおこないます。ご利用のカード会社の決済締め日を過ぎていた場合、一旦引き落とされた後、翌月のご返金となります。詳細はご利用のカード会社にお問い合わせ下さい。

商品のご返送先

商品のご返送はこちらへお願い致します。

〒324-0047
栃木県大田原市美原2-3188-5
シーノン株式会社
噴火防災事業部

※事前のご連絡のないご返送は受け付けておりません。返送時はお問い合わせフォームよりご連絡ください。